Politique de confidentialité

Ce que Fauteuil pour Monter les Escaliers fait des informations confiées sur https://fauteuil-pour-monter-les-escaliers.fr : ce qui est recueilli, dans quel but, combien de temps, et comment garder la main dessus (règlement général sur la protection des données, RGPD).

Qui est responsable

Fauteuil pour Monter les Escaliers est responsable du traitement. Pour toute question : contact (arobase) fauteuil-pour-monter-les-escaliers (point) fr.

Ce que le formulaire recueille

Vos nom et prénom, votre téléphone, votre e-mail, l'adresse du logement où se trouve l'escalier (rue, code postal, commune) et, si la demande est faite pour un proche, votre propre code postal et votre commune si vous les indiquez. S'y ajoutent vos réponses sur le projet : situation, personne concernée, type d'escalier, maison ou appartement, propriétaire ou locataire, délai.

Pour garder la trace de votre accord, sont aussi conservés le moment exact où la case a été cochée, votre adresse IP, l'URL de la page et le texte de la case tel qu'il était affiché.

Si vous remplissez la demande pour un proche, vous vous engagez à l'avoir prévenu et à ne donner que ce qui sert à l'installation (adresse du logement, type d'escalier, situation).

À quoi elles servent

À une seule chose : faire parvenir votre demande à des installateurs de monte-escaliers, pour qu'ils vous rappellent et vous remettent un devis.

Ce qui autorise ce traitement

Votre consentement : une case à cocher, jamais cochée d'avance, avant l'envoi. Il se retire quand vous le souhaitez.

Appels téléphoniques. Le code de la consommation (articles L. 223-1 et R. 223-1, issus de la loi n° 2025-594 du 30 juin 2025 et applicables depuis le 11 août 2026) exige un accord exprès, spécifique et distinct avant tout appel. C'est ce que vaut la case : elle autorise ViteUnDevis (société ForumConstruire SARL) et les professionnels avec lesquels elle travaille à vous téléphoner, pour cette demande et rien d'autre. L'accord dure 12 mois à compter du jour où vous cochez, sans reconduction automatique. Vous pouvez le retirer quand vous voulez, y compris de vive voix au cours d'un appel, ou en écrivant à contact (arobase) fauteuil-pour-monter-les-escaliers (point) fr. La preuve de l'accord (texte, date, heure, IP, page) est conservée 3 ans ; elle vous est transmise gratuitement si vous la demandez.

À qui elles sont transmises

ViteUnDevis (ForumConstruire SARL), qui organise la mise en relation, puis les installateurs à même de poser le fauteuil. Vos données ne sont ni vendues ni louées à des fins publicitaires. Les réponses du formulaire sont enregistrées sur le serveur de o2switch SAS, en France, avant de partir chez ViteUnDevis.

Jusqu'à quand elles sont gardées

Trois ans après la demande ; elles sont ensuite effacées ou rendues anonymes.

Comment elles sont protégées

Les échanges passent par une connexion chiffrée (HTTPS) et seules les personnes habilitées y ont accès. Pour écarter les robots, le dernier écran du formulaire fait passer une vérification Cloudflare Turnstile (Cloudflare, Inc.) : elle examine des signaux techniques du navigateur, sans cookie publicitaire, et Cloudflare peut les traiter hors de l'Union européenne.

Vos droits

Vous pouvez demander à consulter, corriger ou effacer vos données, vous opposer à leur usage, en limiter le traitement, les récupérer, ou retirer votre accord : il suffit d'écrire à contact (arobase) fauteuil-pour-monter-les-escaliers (point) fr. Si la réponse ne vous satisfait pas, la CNIL peut être saisie (www.cnil.fr).

Mesure de fréquentation : Microsoft Clarity

Pour savoir quelles explications servent vraiment aux familles qui préparent un fauteuil monte-escalier, et à quel écran du formulaire on abandonne, le site fait appel à Microsoft Clarity, un service de Microsoft Corporation. Le script n'est appelé que lorsque la page est servie par fauteuil-pour-monter-les-escaliers.fr : une copie de la page enregistrée ailleurs ou un aperçu de travail ne le déclenchent pas.

Clarity enregistre des faits de navigation : pages ouvertes, défilement, clics, durée de la visite, type d'appareil et de navigateur, région approximative. Le contenu des champs du formulaire (nom, téléphone, adresse, e-mail) est masqué par Clarity dans votre navigateur, avant tout envoi.

Où vont ces mesures. Elles sont conservées par Microsoft sur ses propres serveurs, qui peuvent se trouver hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Microsoft Corporation adhère au cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework). Ses engagements sont décrits sur privacy.microsoft.com et clarity.microsoft.com.

Pour ne pas être mesuré, refusez ou effacez les cookies de fauteuil-pour-monter-les-escaliers.fr dans les réglages de votre navigateur : la demande de devis fonctionne de la même façon.

Cookies

Deux familles de cookies seulement : ceux dont le site a besoin pour marcher et se protéger, et ceux de la mesure de fréquentation décrite juste au-dessus (_clck, gardé jusqu'à un an, et _clsk, gardé une journée). Aucun ne sert à vous montrer de la publicité, ici ou ailleurs.